تیکت پشتیبانی

پردازش موازی داده ها پارس

فرم نظرسنجی

مشتری گرامی

احتراما به استحضار میرساند، با عنایت به اینکه مدتی از زمان گارانتی محصول شما میگذرد، شرکت پردازش موازی داده ها پارس در نظر دارد در راستای  بهبود خدمات خود به نظرسنجی از مشتریان عزیز بپردازد. پرسشنامه ای که در اختیار شماست مارا در امر خطیر ارتقا کیفیت خدمات و دستیابی به رضایت مشتریان یاری میدهد. خواهشمند است در خصوص خدمات و کالا های دریافتی به هریک از سوالات ذیل پاسخ فرمایید.

ميزان علاقه مندی شما به ادامه خرید خدمات شركت*
میزان رضایت از كانال های ارتباطی شركت با شما*
(تلفن، دورنگار، سايت اينترنتی، پست الكترونيكي، مكاتبه، ملاقات حضوری)
زمان انتظار برای پاسخ دهی به سوالات و مشکلات شما در واحد پشتیبانی فنی*
نحوه بازرسی های دوره ای و خدمات پس از فروش مشتریان*
نحوه رسیدگی به نظرات و شکایات توسط شرکت پردازش موازی داده ها پارس*
کيفيت آموزش های ارائه شده در زمان راه اندازی*
رعايت ادب، احترام و ایجاد ارتباطی دوستانه از جانب کارکنان با مشتريان*
مهارت و اطلاعات فنی پرسنل پشتيبانی در يافتن و رفع مشکلات فنی*
میزان رضایت شما از حل مشکل ، پس از مراجعه حضوری پرسنل شرکت پردازش موازی داده ها پارس*
میزان رضایت مندی از تحویل سرویس مطابق با توافقات صورت گرفته*
میزان در دسترس بودن پرسنل فني در مواقع لزوم*
میزان پایبندی به اصول قرارداد*
ارائه اطلاعات لازم در خصوص هزينه ها قبل از فروش*
میزان رضایت از مدت زمان صرف شده جهت راه اندازی سرویس از زمان ثبت نام*
مطابقت سرويس ارائه شده با خدمات خواسته شده*
آيا رضايتمندی شما به حدی بوده است كه ما را بعنوان تامين كننده به ديگران معرفي كنيد*
این فیلد برای اعتبار سنجی است و باید بدون تغییر باقی بماند .

اسکرول به بالا